“吴院长，您牵头引进的这台NBI内镜显微镜，上周又发现了2例早期喉癌，患者已经顺利手术了！”近日，红安县医共体总医院眼耳鼻喉科主任拿着复查报告，向刚结束挂职的市医疗集团（市中心医院）副主任医师吴晓峰拨通了报喜电话。

这台见证着帮扶成效的医疗设备，是吴晓峰2024年10月挂职红安县医共体总医院副院长后，牵头引进的关键设备之一。而这台设备背后，是一位三甲医院专家深耕基层、赋能县域医疗的初心与担当。

初到红安，吴晓峰没有急于“烧三把火”，而是带着听诊器、笔记本，用一周时间走遍了医院的门诊、病房、医技科室。“门诊流程衔接不畅，患者候诊时间长”“耳鼻喉科技术单一，疑难病例需转院”“区域专科质控缺乏统一标准”——在他的笔记本上，密密麻麻记录着基层医疗的“痛点”。这些发现，成为他挂职期间的工作靶点。

“患者的需求，就是我们的努力方向。”针对门急诊服务短板，吴晓峰从“流程再造”入手，牵头建立门急诊与医技科室联动机制，优化挂号、检查、取药全流程，推行“首诊负责+投诉闭环管理”模式。如今，红安县人民医院门诊候诊时间平均缩短30分钟，医疗投诉调解成功率100%，患者满意度从原来的89%提升至96.5%。一位常年复诊的耳疾患者说：“现在来医院看病，流程顺了、等待时间短了，心里也更踏实了。”

作为耳鼻喉科资深专家，吴晓峰把学科建设作为帮扶核心。每天清晨七点半，他准时出现在眼耳鼻喉科病房，带领医护人员查房、会诊，手把手指导疑难手术。针对科室技术瓶颈，他牵头引进过敏原皮肤点刺及脱敏治疗、NBI早癌诊断等6项新技术，协助开设视光中心、美容整形门诊及病区，让红安群众在家门口就能享受“一站式”专科服务。“以前孩子斜视要跑武汉，现在在县医院就能治疗，既省心又省钱。”一位患儿家长的话语，道出了群众的心声。

为让帮扶成效“可持续”，吴晓峰着力搭建长效协作桥梁。他推动成立“红安县耳鼻咽喉科质控中心”，规范区域诊疗标准；组织市医疗集团（市中心医院）与红安县人民医院开展学术交流8次、联合义诊2次，推动医疗美容科、产科建立结对合作关系；协调5名业务骨干到三甲医院进修，为基层培育“带不走的人才队伍”。此外，他还协助举办省级、市级继续医学教育项目各1项，组织院内学术讲座35场，让学科发展的“种子”在红安落地生根。

一年挂职期满，吴晓峰留下的不仅是先进的技术和管理经验，更是一支能力过硬的专业队伍、一套可持续的协作机制。如今，红安县人民医院耳鼻喉科已成为县域特色专科，年门诊量较去年增长40%，成功获评医院医疗技术创新奖。而那台NBI内镜显微镜，仍在精准捕捉病灶，延续着帮扶的温暖与力量。

“基层医疗需要有人扎根，能为红安群众的健康出一份力，我无怨无悔。”吴晓峰的话语朴实而坚定。他用一年的精耕细作，在黄冈与红安之间架起了一座医疗帮扶的“连心桥”，用实际行动诠释了新时代医务工作者的责任与担当。

来源：黄冈日报（通讯员  胡卫伦  胡阳阳）

编辑：马艳明 胡小梅