截至12月8日，武穴市15家医疗机构均在办事窗口及官方公众号公示“有事找书记”诉求渠道，切实落实12月3日全市卫健系统干部作风专项整治工作视频会精神，以作风转变赋能医疗服务提质增效。

“卫健工作直接关乎群众生命健康，干部作风是行业形象的重要窗口，必须严守纪律规矩，以优良作风汇聚卫生健康事业发展合力。”武穴市卫生健康局党组书记、局长刘华锋在全系统视频会上明确强调。

“有事找书记”机制立足以人民为中心的发展思想，聚焦群众就医需求，依托书记直通热线，由书记牵头直联群众诉求，实行“接诉即办”工作模式，第一时间回应解决就医过程中的各类困扰，全力优化就医体验，扎实构建和谐医患关系。该机制以畅通诉求渠道、破解就医急难愁盼为宗旨，紧扣“事事有回音、件件有着落”核心要求，推动医疗服务更便捷、高效、暖心。

下一步，武穴市卫生健康局将强化责任担当、提升服务质效，紧盯医疗服务突出问题开展专项整改，推动干部作风建设与医疗服务提升、公共卫生应急保障等中心工作深度融合，持续夯实群众就医获得感与满意度。

来源：黄冈日报（通讯员周行 王怡）

编辑：马艳明 胡小梅