“十四五”以来，我市紧扣武汉都市圈协同发展要求，将物业管理作为城市治理关键抓手，推动物业工作从“弱监管、低覆盖”向“强统筹、高赋能”转型，通过建设“大物管”服务平台，有效破解小区治理难题。

管理覆盖提质扩面。全市2923个住宅小区专业化物业管理覆盖率达34.18%，较“十三五”末提高15个百分点。新建商品房实现物业服务全覆盖，“大物管”服务体系持续完善。

制度体系健全夯实。以《黄冈市住宅小区物业服务和管理条例》为核心，配套出台44份规范性文件，构建起“条例+配套”制度框架，为物业行业规范发展提供有力法治保障。

党建引领治理增效。组建市、县两级物业行业党委，建立独立及联合党组织290个，为245家企业选派党建指导员，以“红色物业”激活基层治理“神经末梢”，筑牢协同治理组织基础。

监管机制全面强化。开展专项整治，查处违规行为78起，清退违规收费149.61万元。建立“红黑榜”通报机制，移交问题线索31件。12345热线物业类投诉量同比下降58.5%，信访办结率达96.43%。

民生安全防线筑牢。整治电动自行车安全隐患，劝阻违规行为2620起，新增充电桩2755个、充电端口20647个，394个小区电梯安装智能阻车系统，依托“大物管”平台构建起坚实安全防线。

破解小区治理难题

全市2923个住宅小区专业化物业管理覆盖率达34.18%，较“十三五”末提高15个百分点。

来源：黄冈市融媒体中心记者 方娴

编辑：毛紫叶