本报讯（通讯员 张亚锋）2月24日，春节假期后首个工作日，麻城市社保基金结算中心全体工作人员迅速收心归位，以饱满热情投入为民服务一线，开启新春政务服务新篇章。

上午9时许，大厅内已迎来不少办事群众，叫号声、咨询声此起彼伏，各窗口秩序井然。在参保登记窗口，某建筑公司办事员李女士正在办理建筑工伤参保人员备案手续。窗口工作人员仔细核对材料，仅用5分钟便完成全部流程。“办事快、效率高，工作人员态度也特别好，真暖心！”李女士连连点赞。

针对节后办事需求集中、业务类型多样的特点，结算中心专门安排了引导员全程协助、靠前服务。在武汉从事新业态工作的张先生趁着返岗前空档，特地来到大厅咨询灵活就业参保政策。引导员主动上前询问需求，耐心解读政策，并手把手指导他在手机上完成参保登记和缴费操作。“本以为要跑好几趟，没想到一次就办妥了，服务真贴心。”张先生感慨道。

截至当日下午5时，人社大厅共接待办事群众1200余人次，办理各类业务862项，当场办结率达100%。高效、有序、温馨的服务场景，成为新春开局后窗口单位用心用力用情为民服务的生动注脚。