在国际消费者权益日来临之际，3月13日，国网蕲春县供电公司以“提升消费品质 电暖万家民生”为主题,开展系列宣传服务活动,面向广大客户普及用电知识、解读电价政策、畅通诉求渠道,切实保障人民群众用电合法权益。

活动现场,工作人员在城区广场设立咨询服务台,由党员干部、青年志愿者组成宣传小分队,向过往群众发放安全用电、节约用电、电力设施保护等宣传资料，普及电力法律法规、防用电诈骗、安全用电常识等内容,通过典型案例讲解,增强群众安全用电意识与自我保护能力。面对面解答居民关心的电费计算、智能电表、线上缴费、故障报修、充电桩报装等热点问题,手把手指导群众使用“网上国网”APP,让客户体验“足不出户、掌上办电”的便捷服务。

下一步,国网蕲春县供电公司将以“3·15”活动为契机,持续深化优质服务,强化供电保障,提升响应速度,以放心电、舒心电、暖心电服务民生发展与地方经济建设,用责任与担当点亮万家灯火。

来源：黄冈市融媒体中心  通讯员李凯

编辑：龚丽君