3月13日，在国家金融监督管理总局英山监管支局统一部署下，英山农商行积极参与全县“3·15”金融消费者权益保护集中宣传活动，将金融知识送到群众身边。

活动现场，该行设置专属宣传点位，悬挂主题横幅，摆放专题展板，形成醒目规范的金融消保宣传阵地。宣传内容聚焦群众关切，重点普及金融消费者八项基本权利、维权办理流程、常见金融风险警示及普惠金融服务成效等知识，吸引众多市民驻足。

为提升宣传实效，开设一对一咨询窗口，精准对接不同群体需求：面向老年群体重点讲解养老理财陷阱识别，面向中青年群体普及个人信息与征信保护知识，面向商户、农户、个体工商户解读普惠信贷、理性借贷政策。工作人员用通俗语言答疑解惑，把专业知识讲清讲透。

活动还创新开展“以案说险”情景化宣讲。工作人员结合本地真实案例，生动拆解冒充公检法诈骗、虚假养老投资、违规网络借贷等骗局，揭露非法金融活动手法套路，讲解维权要点与防范技巧，引导群众牢记“不轻信、不透露、不转账”。沉浸式的学习体验，让群众在真实案例中增强识骗、防骗、拒骗能力。

本次集中宣传累计接待群众咨询300余人次，发放宣传资料800余份，有效提升了金融知识覆盖面与群众获得感。

据介绍，该行将持续把消费者权益保护融入经营管理全过程，深入开展进乡村、进社区、进校园、进企业、进家庭主题宣传活动，推动金融知识普及常态化、长效化，全力营造清朗安全、公平有序的金融消费环境。

来源：黄冈市融媒体中心 通讯员江欣 吴珍 黄进