3月23日,一场不打招呼、不设路线的突击检查,悄然叩开了英山县城区一家家工会驿站的门。检查组此行目的直接明了:看门开没开、设施全不全、服务到没到位。推门而入,灯亮、水热、暖意盈怀,环卫工老张正坐在窗边,捧着热水杯会心一笑:“以前只能在路边台阶上歇脚,现在有了驿站,像是有了个随时能回的家。”


这不仅是老张一个人的感受。如今,在英山城区的大街小巷,一座座工会驿站正用最朴素的方式,将“我的工会我的家”从一句口号化为触手可及的温暖。
建在身边:从“能歇脚”到“全配套”
走进任何一家工会驿站,映入眼帘的是锃亮的桌椅、随时可取的热水、贴着“免费加热”提示的微波炉,以及整齐摆放着创可贴、风油精、速效救心丸的应急药箱。空调吹出宜人的温度,报刊架上的杂志卷了边——那是被一双双沾着尘土的手反复翻阅的痕迹。

近年来,英山县总工会将驿站建设作为服务职工的“一号工程”,按照“临街靠路、就近便利”原则科学布点,目前已建成工会驿站37个。建设标准始终围绕一个核心:户外劳动者需要什么,就配什么。从最初的“能歇脚、能喝水”,到如今“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”,驿站功能持续升级。冰箱里冰镇的矿泉水、雨天随时取用的雨伞,乃至缝纫机、烘干机,细节之处尽显“娘家人”的细腻心思。

3月23日的检查结果令人欣慰:绝大多数驿站门常开、人常在、设施完好、服务热情。一把把归置整齐的椅子、一台台运转正常的设备、一盏盏准时亮起的灯,这些扎实的“硬投入”,为户外劳动者筑起了看得见的“”家”。
送到心坎:从“歇脚点”到“暖心站”
驿站不仅是落脚点,更是温情洋溢的暖心站。元宵节煮汤圆,中秋节办茶话会,冬至送饺子,腊八赠粥,夏日送清凉……一个个传统节日被驿站串成劳动者心中的“暖心节”。一间“驿站KTV”更是成了工余时间的热门去处,快递小哥、建筑工人吼上几嗓子,简单的音响里传出最真实的快乐。





服务还在不断延伸。寒暑假期间,“托管班”开进驿站,为双职工家庭解决后顾之忧;劳动争议调解窗口前移,职工在驿站里就能找到“说理的地方”。从“身安”到“心安”,驿站的“服务清单”越拉越长,工会的温暖触手可及。
触手可及:从“微细节”到“家情怀”
如果说设施是骨架,服务是血肉,那么“情”便是驿站的灵魂。临近中午,检查人员在物流局驿站看到这样一幕:一位快递员正给手机充电,旁边放着没吃完的盒饭。“中午单多,电不够用,来这儿充半小时,顺便把饭热了吃。这里就像自己家一样,待着自在。”
“像自己家一样”——这是工会工作人员听到最多的话。驿站里,有早晨八点管理员准时开灯烧水的守候,有午后最热时外卖小哥在空调房里打盹的片刻安宁,有傍晚老人溜达进来读报聊天的日常。驿站成了“熟人社区”,管理员叫得出常来者的名字,记得住谁爱喝浓茶、谁腰不好需要靠垫。


我的工会我的家。家是什么?是门永远敞开,是有人惦记,是累了可以靠一靠、委屈了可以说一说。在这个临时的“家”里,没有陌生与距离,只有朴素的关心与踏实的陪伴。
3月23日的检查虽已结束,但驿站的故事每天都在续写。从建设到服务,从服务到温馨,英山县总工会用一座座驿站,把“家”的概念从口号化为触手可及的温度。工会驿站虽小,装的是民生冷暖;服务虽细,连的是党心民心。
英山县总工会负责人表示,将继续推动驿站从“有”向“优”转变,从“标准”向“品牌”升级,让每一位为这座城市默默付出的人,都能随时随地回到这个“家”。门常开,灯常亮,人常在——工会就在身边,家就在身边。
来源:黄冈市融媒体中心 通讯员 付小芹
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