3月24日下午，市委副书记、市长刘洁在市政府接待来访群众，聚焦群众反映的老旧小区加装电梯补助资金发放不到位问题，与群众面对面沟通、现场研究解决方案，切实把民生实事办细办好。

接访现场，刘洁认真倾听居民代表的诉求，详细询问加装电梯项目进展、补助资金申报流程、发放节点及当前存在的堵点难点，细致梳理问题成因，耐心回应群众关切。在掌握情况后，刘洁现场与市、区相关部门负责人会商研究，分析问题症结，探讨切实可行的解决路径，明确责任分工和推进时限。

刘洁要求，相关单位要提高政治站位，强化责任担当，主动履职尽责，精准对接上级相关政策要求，积极争取政策支持，切实把加装电梯这一民生工程抓出实效。要做好电梯加装“后半篇文章”，强化电梯运维管理，常态化开展隐患排查，保障电梯安全平稳运行。要加大政策宣传力度，让群众清晰了解政策、主动支持配合，真正把好事办好、实事办实。

刘洁强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，群众利益无小事，每一件诉求都关乎民生福祉。当前正值“十五五”开局之年，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立正确政绩观，把群众的急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，多做民生实事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。要坚持问题导向，举一反三，既要着力解决当前群众反映的具体问题，也要深挖同类问题根源，健全长效工作机制，推动矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，以实实在在的工作成效取信于民。

市政府秘书长胡凯参加。

来源：黄冈市融媒体中心 记者汪欢

编辑：黄俊杰