4月15日，市文旅局走进《党风政风面对面》直播间。 记者 余涛 摄

4月15日上午9点，《党风政风面对面》准时开播。此次栏目组邀请市文旅局走进直播间，现场与市民积极互动并答疑解惑,直面问题短板，回应民生关切，共促文旅提升。

作为舆论监督类节目，《党风政风面对面》栏目聚焦民生问题，倾听群众心声，以媒体的镜头为纽带，将百姓的关切与部门的作为紧密相连，不断推动问题解决。

“村村响”工程是覆盖全国农村的智能广播网，也是打通政策宣传、灾害预警、基层治理等公共服务“最后一公里”的重要抓手。2016年底，“村村响”在我市10个县（市、区）实现全覆盖。然而，栏目组通过实地走访发现，有些地方的“村村响”广播接连失声，不仅造成公共资源浪费，更削弱了基层政策宣传和应急处置的能力。

短片中指出，“重建设、轻管护”是“村村响”沦为摆设的症结。作为职能管理部门，市文旅局党组成员、副局长童壁现场作出承诺，会立即进行整改，同时加快市级应急广播平台建设，全面贯通市、县、乡、村四级信息相通相融、指挥调度统一的应急广播体系，彻底解决“村村响”成摆设的问题。

黄冈地处鄂东，枕大别山雄峰、临长江碧波，文旅资源禀赋独特、底蕴深厚，集红色经典、东坡文脉、禅宗祖庭、生态秘境、医药养生于一体，是兼具山水之美、人文之韵与红色之魂的文旅胜地。2025年更是交出亮眼答卷：A级景区总数跃居全省第一，艺术精品实现国家、省级奖项突破，非遗传承人队伍、文旅产业规模、庙会“三宝”品牌、黄冈文旅“朋友圈”等持续壮大……全市接待游客超7400万人次，旅游综合收入突破610亿元。

在互动交流环节，不少市民通过热线电话、网络平台留言等方式，咨询文旅活动相关事宜：“去年‘五一’《大江东去》音乐剧火爆出圈，后续常态化演出有哪些新安排？”“我喜欢自驾游，听说黄冈近年着力打造‘多彩旅游路’，这条路究竟‘多彩’在何处？”“今年是红军长征胜利90周年，是否计划举办长征文物展览？届时我想带孩子参观学习。”……针对市民关切，相关部门负责人逐一作出现场回应。

热线电话不断响起，网络留言持续刷屏，互动现场氛围热烈。针对市民感兴趣的赏花路线，市文物事业发展中心主任项欣说：“市文旅局发布了黄冈文旅十大赏花目的地，覆盖黄冈城区遗爱湖、龙王山、团风牛车河、麻城龟峰山、英山四季花海等26个重点赏花点位，包含樱花、杜鹃花、油菜花等10余种特色花卉品类，并同步配套制作黄冈文旅赏花地图，市民朋友可自行选择感兴趣的路线前往赏花。”

针对“五一”假期黄冈文旅活动计划安排，市文旅局资源开发科科长向焕祥介绍，此次东坡庙会将坚持“文化为魂、体验为王”，全新推出“东坡问道·仙游遗爱”剧本游、《归来黄州》赤壁光影秀、文创空间·宋潮体验等特色活动。主城区还策划了特色文化、体育赛事、田园体验、商圈消费四大类20余项活动，为市民游客打造一场兼具文化底蕴与烟火气息的文旅盛宴。

旅游本是件开心事，但实际入住的酒店达不到标注的三星级标准，这让旅游的体验感大打折扣。面对市民旅游投诉想维权的求助，市文旅局公共服务科副科长张继澍建议：“您可以维权，向旅游经营所在地、旅游合同签订地或者旅游纠纷发生地3个地方中任意一个的旅游投诉处理机构进行投诉，并保存好合同、付款凭证、聊天记录、现场照片或视频等关键证据。”

每一个来电，每一条留言，都饱含着市民对黄冈文旅发展的关注与期待。相关部门负责人的现场回应，既让市民清晰了解文旅活动的最新信息，也充分展现了黄冈文旅服务民生、回应民需的务实姿态。

市文旅局党组成员、副局长童壁表示，将专题研究、分类办理收集的意见建议，并及时向大家反馈。以后若有涉及文旅职能职责范围内的问题，市民朋友可以通过来电、来函、网络留言等方式，直接向文旅部门反映。

直播结束后，针对需要后续跟进督办的问题，栏目组第一时间形成反映问题督办函并发给相关单位。

下期，《党风政风面对面》节目将于4月22日（星期三）上午9:00至10:00播出，邀请市交通运输局作客直播间。市民有相关疑问、诉求或建议，可拨打热线电话0713—8814914、8814082，与上线单位连线交流；也可关注“黄冈广电东坡云”视频号，在直播间留言区参与互动。

来源：黄冈市融媒体中心记者 鲁娜 王琦 吴歆芳