本报讯（通讯员 彭亚珍 胡向 罗中良）“太感谢你们了，帮我解决了大难题，这下可以在福利院安心养老了！” 近日，特困老人郑爷爷连连道谢。5 月 8 日，在麻城市民政局指导、黄金桥街道大力支持下，市慈善志愿服务联合会联合黄金桥社区，成功帮扶一名重度视力残疾独居特困老人入住市中心福利院，彻底解决了老人无人照料、居家养老困难的后顾之忧。

郑爷爷年事已高、体弱多病，加之重度视力残疾，长期独自居住，日常生活难以自理，居家安全隐患突出，一直是社区重点关爱帮扶对象。慈善志愿者常态化入户走访，精准摸清老人实际困难和诉求，第一时间对接街道民政办，启动专项帮扶机制，全程跟进安置对接工作。为高效妥善解决老人养老难题，社区开通特困老人安置绿色通道，工作人员与志愿者全程代办相关手续、耐心安抚老人情绪、贴心陪护照料。

入住当天，志愿者上门帮老人整理生活用品，专程护送前往福利院，协助办理入住登记、安顿起居床位，并细致讲解膳食保障、医疗护理、日常照料等配套服务，用暖心举措筑牢养老兜底防线，既有政策力度，更饱含民生温度。

此次帮扶行动，是麻城市慈善志愿服务联合会践行敬老爱老初心、做实民生兜底保障的生动缩影。下一步，联合会将持续深化网格常态化走访，聚焦老年群体急难愁盼，精准摸排特困、独居老人实际需求，健全慈善关爱服务机制，以精细化、常态化暖心服务，守护好老年人幸福安康晚年。