5月13日，全市信访工作推进会召开，市委书记李军杰出席会议并讲话，强调要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，牢记为民解难、为党分忧政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，着力化解信访突出问题，维护社会和谐稳定。

会议通报了全市信访工作情况，对11个重点信访工作项目进行阶段性评估，13名工作成效较好的相关项目责任人交流经验。

李军杰逐一对各项目推进情况进行点评，并提出工作要求。他指出，今年以来，各地各部门和各级领导干部主动担责、积极作为，深入基层一线接访包案，攻坚克难化解信访积案，切实解决了一大批拖欠工资、职工养老保险补缴、不动产办证、房屋漏水、小区电路水路改装等民生难题，用实际行动赢得了老百姓的认可。

李军杰强调，要压实工作责任，固化经验做法。各级党委、政府要主抓主战，党政主要负责同志带头示范，领导班子扛责上肩，对分管领域信访积案亲自抓、亲自推。行业主管部门要系统抓、抓系统，切实履行“谁主管、谁负责”责任，对普遍性、群体性问题举一反三系统整治，从“办好一件”向“解决一类”延伸。要对标先进，认真剖析工作中的短板和不足，找准问题关键症结，跟着学、照着做，形成齐抓共管的工作合力。要亲力亲为、真抓实干。各级领导干部特别是主要负责同志要亲自上手，主动深入一线与信访群众见面，面对面听取诉求，实打实解决问题，坚决杜绝“纸面化解”“虚假化解”。对上报化解后又重复访的，要倒查包案领导和部门责任。要跟踪问效、硬仗硬结。实行市级领导包县、县级领导包乡镇全覆盖，对重点地区开展点对点督导，下沉驻点帮扶。要坚持项目化调度，严格监督执纪，对作风不实、推进信访工作不力的，及时谈话提醒、督促整改，对在信访工作中推诿敷衍、责任下卸、不担当不作为的，依纪依法倒查责任。坚持在信访攻坚一线锻炼干部、识别干部，结合政绩观学习教育，选树一批信访工作典型，营造浓厚工作氛围。

会议以视频形式召开，各县（市、区）设分会场。市领导廖进军、荣先国、杨金叶，市法院院长文利红在主会场参加会议。