“王奶奶，您放心，明天一早我们就上门为您搬迁院中的变压器！”6月1日，刚办理完出院手续、身体尚未痊愈的国网蕲春县供电公司横车供电所台区经理郑远艳致电西驿村三组村民王奶奶，告知变压器搬迁施工安排，用贴心举动温暖了村民的心。

今年4月，王奶奶致电台区经理郑远艳求助，亲人刚做完心脏搭桥手术，担心院内原有变压器运行对病人休养造成影响，希望供电部门能协助搬迁变压器。群众诉求无小事。接到求助后，郑远艳高度重视，第一时间将村民的实际困难和搬迁诉求上报供电所。

所内迅速响应、统筹部署，即刻对接运检部门现场勘查、研判工况、制定专属搬迁施工方案，高效推进各项前期筹备工作。项目于4月底正式上报改造计划，经过一个月的周密筹备，5月底具备现场施工条件。

6月1日晚间，郑远艳发布台区停电通知，耐心做好村民告知工作。次日清晨，横车供电所外勤组长李俊携台区经理郑远艳、东源施工队及带电作业班员，赶赴西驿6号台区开展变压器搬迁作业。

施工现场，各部门分工协作、规范操作，高效完成设备移位、线路调整、隐患排查等一系列作业工序。随着李俊一声“合上开关”的指令，设备成功通电运行，本次变压器搬迁作业圆满顺利完成。看着搬迁完毕的变压器，彻底消除了病人居家休养的困扰，村民家属连连对供电公司高效务实、贴心为民的服务表示由衷感谢。

民生无小事，枝叶总关情。此次变压器紧急搬迁，是横车供电所践行“人民电业为人民”企业宗旨的生动缩影。下一步，公司将持续聚焦群众急难愁盼问题，主动靠前服务、细化服务举措，用心用情解决群众用电难题，以可靠供电、暖心服务守护辖区群众美好生活。

来源：黄冈市融媒体中心 通讯员 郑承裕