6月14日，一名孕妇拨打12345热线，对黄冈市中心医院医护人员的贴心服务点赞。近期，该热线已收到26次医疗服务表扬，这是全市卫健系统深化医德医风专项整治、提升服务质量的生动缩影。

良好的口碑源于系统性的作风建设。自2025年7月启动医德医风专项整治以来，市卫健部门聚焦群众就医急难愁盼问题，通过思想教育、正向激励、廉政管控等措施，推动医疗服务质量持续提升。

在思想教育方面，全市常态化开办“医德医风大讲堂”，累计举办7场专题宣讲，结合典型案例和行业规范开展集中宣教。各医疗机构党支部将医德医风建设纳入主题党日活动。目前，全市37681名医务人员已全员签订医德医风承诺书，自觉践行职业精神。

在正向激励方面，市卫健系统依托8·19中国医师节，通报表彰了22名优秀医务工作者；举办“我为岗位作贡献”演讲比赛，强化岗位责任意识；推行“假如我是患者”角色互换体验活动，引导医务人员换位思考，将人文关怀融入诊疗全流程。

在廉政管控方面，市卫健委构建了全覆盖的廉政谈话体系。市卫健委主要领导与机关干部及各级卫健部门负责人谈话420余人次；县级卫健部门负责人约谈辖区二级以上公立医院院长44人次；市直医疗机构负责人联合党支部书记围绕纠治“四风”开展廉政谈话5387人次。通过逐级传导压力，督促医务人员严守廉洁底线。

从诊室里的细致关怀到全系统的制度建设，我市卫健系统正持续把整治要求转化为日常服务规范。广大医务工作者坚守一线，以专业能力和温情服务守护群众健康，为全市卫生健康事业高质量发展提供作风保障。

来源：黄冈市融媒体中心 记者 马艳明 通讯员 张玲 漆珊宏