6月17日上午8点，恩施市金子坝街道金龙社区欣华理想城的托育园里已传来孩子们的欢声笑语。家住该小区的双职工家庭家长侯宇将3岁孩子送到这里，一身轻松地去上班。

“以前这是奢望，爷爷奶奶不懂科学教育，外面的托育机构又远又贵。现在好了，就在家门口，放心！”侯宇的笑容背后，正是金子坝街道深化拓展“干部素质提升年”活动的生动缩影。

今年以来，恩施市金子坝街道紧扣省、州、市关于深化拓展“干部素质提升年”的部署，通过以赛促干、分类提能、一线解题，不断拓宽干部素质提升路径，将赛场设在田间地头，将考场放在群众心头，将“提效度、增广度、有温度”作为检验干部成色的试金石，持续营造蓄能奋进、担当有为的干事创业氛围，书写了一份关于基层治理现代化的生动答卷。

以赛促干：在破解急难愁盼中提“效度”

坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。基层治理是国家治理的基石，也是干部成长的沃土。

“想带娃玩、想学育儿、想托育，要么贵、要么远，家门口根本没有！”这曾是金龙社区不少双职工家庭的普遍困扰，也是基层治理中的痛点。

针对这一痛点，金龙社区迅速成立工作专班，社区干部跑楼栋摸底数，凑在一起想办法。经过无数次走访调研和方案推演，“一米阳光”项目应运而生。该项目创新采用“社区牵头+托育园落地+专业机构支撑”模式，以儿童的“一米视角”切入，将科学育儿指导、亲子时光陪伴和普惠托育服务送到了居民楼下。在不久前落幕的恩施市“益起共治”公益创投大赛上，该项目凭借扎实的群众基础和可复制的经验，从全市众多项目中脱颖而出，获得了一等奖。

托育园开展亲子活动。（资料图）

距离金龙社区几公里外的枫香坪社区，面临着另一番治理景象。作为恩施火车站所在地，这里日均客流量超万人次，治安防控、纠纷调解压力巨大。面对压力，社区干部依托民兵连这支硬核力量，组建起“枫香树”志愿服务队。从最初的维持秩序，到后来衍生出“民兵+护路联防”“民兵+枫桥调解”“民兵+平安守护”“民兵+志愿服务”等四大行动，干部的视野上升到了全域治理。如今，身着迷彩服的民兵巡逻队，已成为火车站周边一道亮丽的风景线，让群众感受到了实实在在的安全感。该项目也在“益起共治”公益创投大赛上获得了二等奖。

枫香坪社区民兵连在辖区铁路路段开展护路专项行动。（资料图）

“我们不仅仅是为了拿奖，更是通过‘路演+答辩’，让专家来‘挑刺’，倒逼我们服务更专业。”枫香坪社区党总支宣传委员张午未感慨。

从初赛到决赛，街道共孵化出涵盖文明创建、为老服务、矛盾化解等领域的9个公益创投项目。这种“以赛代练”的模式，不仅提升了干部的项目策划能力，更教会了他们如何整合社会资源，实现了基层治理从“政府配餐”到“群众点菜”的深刻转变。

分类滴灌：在克服本领恐慌中增“广度”

新时代的基层工作，对象多元、诉求多样，对干部的治理能力提出了更高要求。金子坝街道摒弃“大水漫灌”的传统培训模式，转向“精准滴灌”的分类培养，旨在打造一支“提笔能写、开口能讲、遇事能办”的全科型干部队伍。

“办理返乡创业一次性补贴，需要准备以下9项材料……”5月20日早晨7点45分，金子坝街道党群服务中心大厅里，一场特殊的晨课开始了。此时，距离正式上班还有15分钟。

这短短的15分钟，被窗口工作人员称为充电时刻。主讲人详细讲解了创业补贴的政策依据、受理流程及注意事项。

党群服务中心上班前开展业务学习。

“看似短暂的15分钟常态化岗位业务学习，既有利于我们进一步熟练掌握政策，也促使我们养成长期坚持学习的好习惯。”综合窗口工作人员孟雅雯听得格外认真。

这已是党群服务中心本年度开展的第7次集中业务培训。

中心负责人杨光介绍，街道年初便制订了详尽的年度培训计划，涵盖社保、医保、民政、住房保障、退役军人服务等30余项内容。通过高频次、常态化的业务轮训，打破了部门壁垒，推动了“专科大夫”向“全科医生”转变，全力推行“一岗通办”，真正实现了让群众“进一扇门，办所有事”。

如果说窗口业务的培训是对内功的打磨，那么对新质生产力的拥抱则是对眼界的开拓。

金子坝街道敏锐地意识到，地处内陆并不意味着思维要“内陆”。街道紧跟时代步伐，将人工智能、数字经济等前沿知识培训、读书分享会以及专项业务轮训纳入干部教育体系，并通过商会这座“桥梁”，将课堂延伸至辖区企业一线。

在最近的一次人工智能通识培训中，年轻干部们不仅学习了AI的基础原理，更探讨了如何利用大数据优化社区网格管理、如何通过算法分析预判辖区治安风险。一批批年轻干部、社区工作者在“AI课堂”中汲取新知，在轮岗交流中磨砺多面手能力。

这种分类培养、精准滴灌的模式，大大地拓展了干部履职的“广度”，一批懂经济、善治理、会用新工具的复合型干部正在金子坝迅速成长。

下沉解题：在办好民生实事中显“温度”

干部的素质高不高，最终要看群众满意不满意。金子坝街道坚持把办公桌搬到一线，把群众的问题清单转化为干部的履职清单，用脚步丈量民情，用行动温暖民心。

在耿家坪社区板桥小区，一条横亘在居民楼前的污水沟，曾是5000多名居民心头挥之不去的痛。每逢雨季，臭气熏天，居民怨声载道。面对这个棘手的历史遗留问题，街道干部没有选择“挂起来”，也没有简单地“往上交”，他们联合人大代表多次实地勘察，笔记本记满了诉求。最终，通过积极争取专项资金，今年3月，总投资350余万元的雨污分流项目正式动工。昔日的“烦心沟”即将变成滋养民心的“舒心渠”。

在凤凰路社区清江名流小区，消防通道被私家车占用是多年的“顽疾”。为了打通这条“生命通道”，社区党委没有搞简单的“一刀切”执法，而是搭建了议事协商平台。社区干部利用晚上休息时间，召开了10余场居民议事会，挨家挨户敲门做工作，倾听每一个反对的声音，解答每一个疑虑。最终，通过“划线禁停+物理隔离”的方案，既保障了消防通道畅通，又协调周边停车场解决了居民的停车难问题。

服务的触角不仅延伸到小区的肌理，更精准对接到了每一个有特殊需求的家庭。今年3月23日上午，在红庙社区残疾老人周秋木家中，上演了温情一幕。当崭新的轮椅送到家中时，周秋木眼角泛泪，老伴更是紧紧握住网格员向莹莹的手，连声道谢：“以后照顾她，用轮椅方便多了，真是太感谢社区的帮助了！”

向莹莹将轮椅送到老人家中。

此前，向莹莹开展辖区持证残疾人摸排走访时发现了周秋木老人的困境。作为二级肢体残疾，老人半身瘫痪，日常出行极为不便。得知情况后，向莹莹立即通过湖北省残疾人辅助器具服务平台提交了申请。仅仅6天时间，轮椅便送到了家门口。向莹莹不仅送来了辅具，更手把手教家属调试、刹车和日常维护，确保老人用得安全、舒心。这台轮椅，承载的是社区对特殊群体的兜底保障，更是“一刻也不耽误”的为民速度。

干部的“铁脚板”，不仅踏遍了背街小巷，也走进了企业厂房。在“百名干部联万企”行动中，街道干部在走访中发现，融资难、融资贵是企业反映最强烈的问题之一。了解到这一痛点后，街道迅速行动，于4月和5月连续举办了两场银企融资专项对接活动。政府搭台、银行唱戏、企业受益，一场场精准的金融“及时雨”，有效缓解了企业的资金压力，优化了辖区的营商环境。

这一桩桩、一件件看似不起眼的小事，却是关乎群众切身利益的大事。它们串联起了金子坝街道干部下沉一线的足迹，也汇聚成了群众心中最温暖的记忆。

来源: 知恩原创 记者何雨洋 通讯员周珍珍 杨艳平 朱艳

编辑：汪泽滋