云上黄冈报道（黄冈广播电视台全媒体记者 邹建勋）为给广大市民打造一个喜庆祥和的节日环境，春节期间，市城管执法局12319便民服务热线24小时开通，及时受理市民诉求，确保群众反映问题及时有效解决。

市民：我这里是商城南路，这个地方好多小摊小贩摆摊，把路全部堵住了，车也堵住了。

工作人员：这个问题我们现在马上帮您立案处理一下，然后反映到执法部门，让他们去现场查看。

接到市民反映的情况后，城管中心分局立即出动执法人员，对商城路段出店占道经营、物品占道堆放、车辆乱停乱放等违法违规行为进行疏导整治。

据了解，春节期间，市城管执法局12319便民服务热线24小时在线，及时受理群众在日常工作生活中对城市建设与管理方面的投诉、咨询及建议，并及时把问题转送到各执法中队，全力解决群众诉求。

编辑：谢梓淇

（作者：云上黄冈)