申请零跑腿  修复跨省通

武穴市市场监管部门一案例获全国推广

黄冈日报讯（记者孙志鹏 通讯员颜华丽）12月3日，记者从武穴市市场监管局获悉，国家市场监管 总局日前下发《关于推广应用信用修复 “ 掌上办 ” “ 异地办 ” 典型经验和案例的通知》。其中，武穴市市场监管部门秉持“监管有力度、服务有温度”理念，以信用修复机制创新破除跨省修复地域壁垒与流程梗阻，真正实现 “ 申请零跑腿 、修复跨省通 ”，成为市场监管总局向全国系统大力推广的4个典型案例之一 。

2024年12月，江苏南京某化工科技有限公司因违法经营，被武穴市市场监管局处以 行政处罚，相关信息在国家企业信用信息公示系统依法公示 。2025年4月，该企业因拓展业务，急需信用修复后申请银行贷款 。“虽然知道信用修复可以线上办理，但不懂操作流程怕误事，只好求助武穴市市场监管局。”该企业负责人的困惑，也是众多经营主体信用修复的普遍难题。

得知企业困境后，武穴市市场监管局迅速启动 “ 信用修复直通车 ” 机制,并将此案作为跨省修复机制创新样本加以推进。一方面安排专人对接企业，通过电话、视频远程指导 其在线提交修复申请，同步核验整改证明材料；另一方面主动致函南京市市场监管局， 依托国家企业信用信息公示系统平台建立线上协作通道，实现修复材料跨省线上传递、 两地监管人员在线联合会审。最终，仅用1个工作日便完成材料审核、审批决定等全流程 。

信用修复是经营主体重塑信用关键途径。但传统模式痛点突出，不仅办事人员得来回跑路，流程繁琐，还耗时较长。而跨省修复，更面临协作机制不完善、数据共享不畅、审核标准不统一等问题。此案例中，武穴市市场监管局部门通过机制创新与流程再造，打破地域监管壁垒、优化服务供给，让经营主体切实感受到“信用有价、修复有路”。该做法既为跨省信用修复提供了可复制的基层经验，也为国家完善信用修复制度、构建跨区域协同机制提供了实践样本。