1月27日,武穴市组织各乡镇(街道)分管领导、便民服务中心主任等一行28人,来到蕲春县交流基层便民服务工作经验,共同促进两地政务服务水平提升。
交流团首先来到蕲州镇便民服务中心,实地参观了服务大厅的功能布局与运行情况。在各服务窗口前,交流团与工作人员亲切交流,详细咨询业务办理情况,深入了解服务流程和细节,对窗口规范化运作表示肯定。
随后,交流团听取了蕲春县关于基层便民服务工作的情况介绍,并与蕲州镇、县政务服务和大数据管理局相关负责人展开座谈。座谈会上,双方围绕政务服务标准化建设、窗口人员管理、便民利企措施等内容深入探讨,气氛热烈。
武穴市交流团认为蕲春县在基层便民服务工作中,政府重视支持力度大,为工作开展提供了坚实保障;窗口设置科学合理,极大提高了办事效率;对窗口工作人员管理有方,展现出良好的服务形象。
此次跨区域交流搭建了两地相互学习、共同进步的平台。未来,武穴市与蕲春县都希望进一步加强交流合作,分享经验、取长补短,共同推动基层政务服务工作迈上新台阶,为群众和市场主体提供更加优质、高效、便捷的服务。
通讯员 田春雄
编辑 曹慧
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