守护权益防风险 金融服务零距离 

——罗田农行开展“3·15”消保主题宣传活动   

 为切实维护金融消费者合法权益，提升公众风险防范意识，3月15日，罗田农行充分发挥网点阵地作用，围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，开展形式多样的教育宣传活动，将金融知识送到百姓身边。

   立足厅堂，打造消保“微课堂”。走进营业大厅，浓浓的宣传氛围扑面而来。电子显示屏滚动播放着“保障金融权益 助力美好生活”等宣传标语，公众教育区整齐摆放着各类宣传折页，内容涵盖防范电信诈骗、识别非法集资、个人信息保护、理性投资等多个方面。

网点大堂经理主动担任“消保宣讲员”，利用客户等候办理业务的碎片时间，开设“厅堂微沙龙”，通过真实案例向客户讲解“高息理财”“AI换脸诈骗”等新型骗局的常见套路，提醒客户“不听、不信、不转账”。

针对老年客户群体，工作人员更是贴心陪伴，耐心指导他们使用智能设备，帮助他们跨越“数字鸿沟”，守好养老钱。 

   走出网点，延伸服务“零距离”。除了守好厅堂主阵地，网点员工还积极走出网点，组建“金融服务轻骑兵”，深入周边社区、商户和市场。

在社区广场，宣传人员设立咨询台，用通俗易懂的方言向居民讲解征信知识、存款保险制度以及如何正确维护自身权益；针对周边商户，重点普及合规使用收款码、防范非法贷款等金融知识，提醒大家警惕非法集资陷阱，守护好经营成果。   

 线上发力，扩大宣传覆盖面。为扩大宣传影响力，该行还充分利用线上渠道，在客户微信群、朋友圈转发官方发布的消保知识和风险提示短视频，以生动有趣的形式引导消费者树立正确的金融消费观念。

 金融知识普及不止在“3·15”，更在每一天。罗田农行未来将持续践行金融为民理念，不断创新宣传形式，将消费者权益保护融入日常服务的每一个细节，用心用情用力守护好老百姓的“钱袋子”。 

作者：何文灿  姚宇欣