
“太感谢你们了,要是没有高速路政同志及时帮忙,真不知道我母亲会遇到什么危险!”看着安然无恙的母亲,家属紧紧握住高速路政的手连连致谢。4月25日,在辖区高速公路上,上演了一幕高速路政帮助患病老人的暖心画面,用责任与担当,为老人搭建起一条“安全通道”。
25日11时,执行完毕巡查任务的执法人员返回大队驻地,发现在大队门口的台阶上坐着一名老年妇女,身边放着拉杆箱等出行用品。执法人员立即上前查看,发现该老人面色苍白、身体状态极差。经耐心询问得知,老人今年 73 岁,姓刘,湖北应城市人,今天凌晨5时独自一人跟随旅行团赴江苏南京旅游,车辆行驶至黄黄高速时,老人出现呕吐情况,同时伴随肠胃不适,头晕的厉害,已无法继续前往江苏南京旅行,于是让旅行大巴车司机到黄黄高速蕲春收费站让其下车,准备安排家人到收费站接她返回应城市。
“老人家别着急,有我们在,一定帮您解决问题!”路政人员一边轻声安抚老人情绪,一边小心翼翼将老人搀扶至大队执法大厅休息。给老人递上开水,待老人身体稍作缓解后,路政人员第一时间通过老人提供的联系方式,与其女婿取得联系,详细说明现场情况,告知家属尽快赶往现场接应。等待家属期间,路政人员始终陪伴在老人身边,耐心沟通交流,缓解老人紧张不安的情绪。
2小时后,老人女婿匆忙赶到现场,看到母亲在路政人员的悉心照料下平安无事,激动不已,紧紧握着路政人员的手再三道谢,对高速路政高效负责、为民解忧的工作态度给予高度赞扬。路政人员叮嘱家属,老人年事已高,今后尽量避免独自外出旅行,确保出行安全。通讯员栾海涛 谈维
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