6月10日，市市场监督管理局走进《党风政风面对面》直播间。      记者 余涛 摄

6月10日上午9点，市融媒体中心《党风政风面对面》栏目准时上线。来自市市场监督管理局的相关负责人就市民关心关注的登记注册、“三品一特”安全、质量品牌、价格监管、消费维权等重点工作和热点问题，在直播间现场解答。

近年来，市市场监管局持续优化营商环境，从严筑牢食品、药品、特种设备、工业产品质量安全防线，着力打造放心消费标杆。

电动自行车作为便捷的出行方式，已成为不少家庭交通的首选。然而，小区内不透明的充电收费方式却让市民苦恼不已。不少市民抱怨：“只知道总价，不清楚具体的收费标准。”接到诉求后，栏目组迅速行动，走访了城区多个小区了解实际情况。走访情况最终以暗访短片的形式播出，当面“问政”市市场监管局。

针对暴露出的问题，市市场监管局党组成员、副局长徐波回应道：“虽然近年来我们在全市范围内持续开展电动自行车安全隐患整治和物业领域专项整治行动，逐步规范电动自行车充电桩收费行为，但仍然存在不足。我们将进一步加大整治力度，立即组织执法人员开展执法检查，对明码标价不规范的问题责令限期整改，对涉嫌价格违法的行为依法依规进行查处。”

同时，该局将开展专项整治‘回头看’，聚焦居民小区、公共停车场等重点区域，重点核查充电桩收费标准、计价方式、服务价格等公示内容，保障电动车充电服务市场规范有序运行。

在互动环节，热线电话持续响起，平台留言不断，反映的都是市民的关切。

有经商人员来电咨询外地企业整体搬迁回黄的手续问题，担心办理流程和时间太过繁琐。市市场监管局政务服务窗口首席代表陈乐介绍道：“我们推行‘企业迁移一件事’服务，市场监管、税务、社保、公积金并联审批、数据共享。您可以直接在湖北政务服务网——高效办成一件事——企业全生命周期中选择‘企业迁移登记’提交申请，或者在湖北政务服务网——市场监督专区——企业迁移中提交申请，不用跑原注册地；调档、迁出、变更都可以在线上流转。如果您不方便自己申请，也可以到黄冈市或者各县（市、区）政务服务中心办理，我们都有帮办代办人员，可以帮助您操作，一窗受理、一并办理。”

“高效办成一件事”是市市场监督管理局优化营商环境、提升行政效能的重要抓手。该局通过建立“清单化管理、项目化推进、常态化督导”工作机制，推动改革从“物理整合”向“化学融合”转变。截至4月底，全市累计办理6.87万件。

“我们还积极探索‘一键三联’改革，即营业执照与食品经营等许可证件的‘联办、联变、联销’。”徐波介绍，已联动税务、人社等6个部门实现38项事项“一键三联”。

直播间内，热度不减。“我看到有一个食品安全‘你点我检’活动，请问老百姓可不可以参加？”有市民提出疑问，市市场监管局政策法规科副科长周丹丹解释，食品安全“你点我检”是市场监管部门推出的食品安全便民服务活动。大家可以随时进入市场监管部门的官网，扫描全国统一的“你点我检 服务惠民生”民意征集系统二维码，选择自己关注的食品品种、检验项目、抽样场所，市场监管部门根据群众点选意愿，针对性开展食品安全抽检并公开结果。”

去年以来，全市市场监管部门根据群众点选意愿，开展食品监督抽检26016批次，抽检合格率96.6%，对抽检不合格食品，贯彻“四个最严”要求，严格依法处置，确保群众“舌尖上的安全”。

针对市民来电咨询的保健品购买安全问题，市市场监管局消费者权益保护科副科长涂颖哲提醒道：“保健食品不是药品，不能代替药品治疗疾病。在购买保健食品时要看产品外包装的左上角是否有小蓝帽子，其下写有‘保健食品’四个字并有批准文号，市民还可以通过国家市场监督管理总局网站的保健食品信息查询系统，查看产品说明书或标签内容、包装标识是否与批准证书的内容一致。要记得向对方索取购物凭证，凭证上产品基本信息要完整，若对产品质量有疑问，可以拨打投诉热线12315进行举报。”

节目尾声，市市场监管局表示将对接收到的意见、建议及投诉进行分类办理，依法查处，认真整改并督办落实。下期《党风政风面对面》栏目将于6月17日上线，邀请市医疗保障局做客直播间，届时市民朋友可通过热线电话和平台留言进行互动。

来源：黄冈市融媒体中心 记者 鲁娜 王琦 吴歆芳