“我们夫妻俩都是上班族,孩子还在上学,以前老人住院全家得围着陪护照料,忙得连轴转。现在有了‘免陪照护’,我们能安心上班,下班探视时只需陪老人聊聊天、解解闷,亲子关系反而更融洽了……”11月24日,红安县中医院住院区的一患者家属王先生,向笔者讲述着这项试点服务带来的便利,也道出了众多家庭的共同心声。
这项让群众点赞的“免陪照护”服务,正是红安宏盛健康产业发展有限公司(以下简称“宏盛健康”)在县域医共体医院推出的试点业务之一。为顺应紧密型城市医疗集团建设试点改革的新生力量,该公司于2023年12月应运而生,秉持“事业支持产业、产业反哺事业”的发展理念,以“三个聚焦”为发力点,成功探索出一条独具红安特色的县域健康产业发展新路径。
聚焦资源整合 激活发展新动能
健康产业公司该如何组建?发展方向在哪?面对无现成路径、无借鉴经验的困境,宏盛健康精准把握“三资”改革契机,在县卫健部门与国资部门的支持下,确立“聚力整合求增效”的发展思路,坚定走“市场上争发展、社会上求效益”的改革之路,以创新为核心驱动力谋篇布局。
“我们借助‘三资三化’改革盘活存量资产、优化资源配置的东风,依托县域医共体的专业服务能力和全面业务布局,完善组织架构、明确服务内容,以敢闯敢试的勇气边实践边成长。”公司负责人介绍。
按照国家、省、市关于紧密型城市医疗集团建设试点的工作要求,结合全县紧密型县域医共体建设方案,宏盛健康协助制定《红安县医共体总医院统一后勤保障服务暂行办法(试行)》,全面整合县域医疗机构后勤保障服务,推行集约化经营模式。在业务整合中,坚持“成熟一个、落实一个”的原则,以“强化领导压实责任、倒排工期挂图督办”的硬措施,推动资源整合落地见效;在运营管理上,组建初期便选调县域各医院部分正式职工与聘用人员,如今员工队伍已达40人;同时整合15家医共体医院后勤服务内容,接收48间经营性商铺、3处闲置资产、2处搬迁或代建资产及4所食堂,实行统一经营管理,有效降低了医院运营成本。
目前,宏盛健康已初步构建三级组织体系,内设7个部门、下辖6个业务子公司,服务范围覆盖后勤物业管理、健康管理咨询、母婴保健、康养服务、药品批发零售、中药生产等大健康产业细分领域,累计开展具体业务20余项。
聚焦项目建设 培育产业新引擎
“别小看这些不起眼的耗材,每年累积的成本相当可观。自从把低值耗材采配权交给宏盛旗下的杉康公司后,我们的采购成本直接节约了10%。”红安县妇幼保健院相关负责人介绍道。
医疗低值耗材集采集配,是宏盛健康精准研判市场后确定的重点项目,目前已与15家县乡院区签订30个品种的低值耗材配送协议。公司始终坚守“项目为王”理念,围绕县域卫健系统“三资”谋划项目,运用市场化运作手段激活资产价值,通过“用售租融”等方式,精准挖掘存量资源潜力,推动一批重点项目落地见效。
“我们结合现有资源资产和事业发展需求,分类打造特色项目,以产业变革实现效益提升。”公司负责人表示。通过经营权转让,推进食堂、后勤管理、国有商铺等3个统一经营项目,其中中医院新老院区3个食堂及妇幼保健院月子食堂统一运营半年来,已实现营收204万元,缴纳税金2万余元;通过资产转化,推进或谋划4个资产盘活项目,如原中医院二门诊闲置资产改造项目,计划打造“健康管理+中医特色+便民医疗药房”三位一体服务平台,项目改扩建成本低、周期短,预计年营收可达3000万元,还能为周边商圈引流;依托专技人才优势,推出医养结合养老服务、广告制作、改造建设、中医药产品研发推广、体检保健等5个服务类项目,“免陪照护服务”便是基于医院“宏馨照护”专业护工队伍打造的试点项目;同时开展集采集配、员工派遣等3个保障类项目,为县域卫健事业发展提供坚实支撑。
截至今年10月底,宏盛健康已实现账面及协议业务收入4200余万元,纳税近10万元,2家子公司成功进规入限,持续释放产业发展“增量”。
聚焦服务优化 夯实发展新根基
“为提升管理服务质量,我们专门成立了宏丰餐饮公司、宏晖人力资源公司和宏途后勤服务管理公司,做优做强后勤与人力资源保障,助力‘健康红安’建设。”公司负责人介绍。
在餐饮服务方面,创新推出“营养膳食+特殊需求”双轨模式:针对医护人员设计高强度工作餐食组合,日均供应营养餐2100余份;为患者群体开发低糖、低脂、易消化等个性化餐品32类,赢得医护人员、患者及家属的广泛认可。
在人力资源支撑上,根据不同单位需求制定个性化劳务解决方案,加大派遣员工技能培训力度,助力其提升职业素养与专业技能。截至目前,已累计为县人民医院、县中医医院、县妇幼保健院等单位派遣员工超750人,较去年同期增长122%。
在综合保障领域,通过标准化服务与精细化管理,在保持年度支出与去年持平的前提下,实现保安、保洁、布草洗涤等后勤服务质量显著提升,既保障了各医疗机构高效运转,也为患者营造了更温馨安心的就医环境。
来源:黄冈日报(通讯员 马玉辉 张学生)
编辑:马艳明 胡小梅
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