今年以来,蕲春县政务服务和大数据管理局联合县公安局等部门,纵深推进“高效办成一件事”改革,聚焦群众高频急难办事需求,依托湖北政务服务网、“鄂汇办”APP等平台,围绕新车上牌、居住证办理、新生儿出生等重点领域,持续减环节、优流程、压时限、降成本,推动政务服务从“多头跑、反复跑”向“一次办、网上办、就近办”转变,群众办事体验显著提升。
新车上牌“指尖办”,流程大瘦身
针对传统新车上牌“多部门跑、材料繁、耗时长”痛点,县政数局协同公安车管部门落地国产小客车新车上牌“一件事”集成服务,同步将新能源汽车牌照申领纳入省“高效办成一件事”专区。群众登录平台后系统自动关联交强险信息,仅需填写1份定制化问卷即可完成申报,申请材料从13份压减至1份,办理时限压缩至1个工作日。今年全县已完成831辆新车上牌,其中网办560辆,网办率达67.4%,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
居住证办理“一表通办”,十分钟办结
聚焦流动人口办证需求,县政数局统筹公安、住建、自然资源等8部门打通数据壁垒,推出居住证办理“一件事”集成服务,支持群众根据实际选择6类申领情形,还可同步关联残联、车驾管等后置业务。改革后群众仅需到政务服务中心公安窗口填写1张申请表,10分钟即可完成申请,办理时限从15个工作日缩至10个工作日,跑动次数从4次减为1次,申请材料从8份精简为3份。同时开放湖北公安政务服务平台微信、支付宝端线上申报通道,支持证件邮寄送达,实现“就近办、随时办”。
新生儿事项“医院办”,一站式联办
针对新生儿出生手续“跨部门、流程长”问题,县政数局配合省级部署落地新生儿出生“一件事”改革,对省内助产机构出生的本省户籍婚生新生儿,可在医院一站式办理出生医学证明、户口登记、医保参保、社保卡申领等7项业务。通过系统自动调取电子证照,申请材料从24份精简至6份,办理周期从最长41个工作日压缩至5个工作日,效率提升近90%。截至目前已累计服务近千个家庭,实现“出生即办、不出医院”。
下一步,蕲春县政数局将持续拓展“一件事”集成服务场景,坚持线上线下协同发力,推动更多高频事项“进一扇门、上一张网、办所有事”,切实把改革红利转化为民生实惠。
来源:黄冈市融媒体中心 通讯员 高佳桂