服务能级再提升 企业开办更无忧

团风县办结首例涉外企业全程电子化登记业务  

黄冈日报讯（记者 孙志鹏 通讯员 罗思宇）1月15日，团风县市场监管局通过组建专业化服务团队，为涉及外籍人员申报企业提供从进门到办结的“一站式”全流程辅助，让企业在本地发展更加省心、安心。

新近落户团风的湖北智慧港汽车工业有限公司委托代理人在咨询企业设立登记业务时，反馈该公司有1名外籍管理人员。针对这一情况，团风县市场监管局办事窗口立即启动预约“帮办代办”服务，安排服务专员提前为企业梳理材料清单，并在预约时间准时提供“一对一”接待。

“服务非常专业，为我节省了大量时间和沟通成本，能够更加专注于公司管理。”在服务专员悉心指导下，该名外籍管理人员Jiang先生通过“电子签名”顺利签署相关文书。15日当天，该企业便拿到了营业执照和开业礼包。据了解，这也是团风县办结的首例涉外企业全程电子化登记业务。

团风县市场监管局相关负责人介绍，全流程“帮办代办”服务，系该局深化“放管服”改革、提升涉外服务能级的关键一步。服务聚焦企业设立、变更、备案等全生命周期高频事项，主要提供两种模式。其一，“全程导办”模式：由专职“涉外服务专员”提供一对一、手把手的政策解读、材料整理与填报指导，充当外籍人员的“导航员”；其二，“全程代办”模式：在外籍人士自愿并书面授权的前提下，服务专员可代其完成线上申请、材料提交、进度跟踪等具体操作，实现“您授权、我跑腿”的贴心服务。

“全程电子化”有效提升涉外企业登记的便利度，进一步优化了外商投资市场准入环境，实现了由“一头雾水”到“一次办成”，由“可办”到“好办、易办、快办”的服务升级。接下来，团风县市场监管部门还将持续利用数字化手段提升政务服务智能化水平，让政务服务成为吸引和留住国际人才、提升城市国际竞争力的软实力。