近日，红安县城关镇上店社区秉持“接诉即办、马上就办”工作理念，高效处置辖区内多处废弃水井安全隐患，切实守护群众出行与生产安全，赢得群众好评。

前不久，热心市民向上店社区反馈，社区内有一处废弃水井未加盖，井口裸露，存在安全风险。接到群众诉求后，社区迅速响应，第一时间启动安全隐患应急处置流程，组织工作人员赶赴现场开展实地核查。

核查过程中，工作人员确认该区域附近共存在4处废弃水井，均存在井口裸露、位置隐蔽等问题。为从根源上化解安全风险，切实保障群众生命安全，社区工作人员同步开展走访调研，详细核实4处废弃水井的建设年代、使用现状及管护归属，并主动邀请群众代表、周边居民召开协商会，广泛征求处置意见。

经过充分沟通、凝聚共识，各方最终确定处置方案：对条件适宜的废弃水井实施填埋、平整地面处理，对不宜填埋的水井采取加盖防护措施，彻底杜绝安全隐患。

方案确定后，社区严格按照安全处置规范，迅速开展施工作业，有序推进水井填埋、地面平整和加盖防护等工作。从接收群众反馈、实地全面摸排，到协商确定方案、完成隐患处置，社区实现了隐患“当日排查、快速处置、彻底清零”，高效清除了群众身边的“脚下陷阱”。

此次废弃水井隐患的快速处置，既是热心市民主动参与社区治理、积极监督反馈的生动实践，也是上店社区深入践行“我为群众办实事”实践活动、提升基层治理效能的具体体现。

来源：黄冈市融媒体中心 通讯员邹燕红

编辑：汪泽滋